“靠，你们俩在干啥呢？”阿杰低声呵斥，生怕被人听见笑话。他指了指对面那两个小组，一个西装革履，另一个贼眉鼠眼，正对着手里的道具面面相觑。他心里叫苦不迭，这要是被人家当成传单男孩，那他这脸往哪儿搁。

“我……”那个西装革履的小组猛地抬头，眼神里满是委屈，“我们……我们在讨论这个道具的用法。”

“讨论？你这道具是让你练书法的吗？”阿杰瞪大了眼睛，指着那个道具，“这是要让你演示怎么给客户送文件啊，不是让你搞艺术的！”

“哦哦，对对，是我太激动了。”西装革履的小组连忙道歉，脸上满是尴尬。他看了看手里的道具，又看了看对面那个贼眉鼠眼的小组，苦笑着摇了摇头。

“你那边呢？”阿杰又转向另一个小组，“你们两个不是在玩游戏吗？现在是培训，不是玩游戏！”

“报告队长，我们在进行角色扮演。”贼眉鼠眼的小组之一的头子嬉皮笑脸地说，“我们在模拟客户的各种情况，以便更好地应对。”

“角色扮演？”阿杰皱了皱眉，走到他们面前，“你们扮演的是客户？那你们这表情是怎么回事？好像在骂我一样。”

“队长，我们在模仿一个难缠的客户。”另一个贼眉鼠眼的小组成员小声解释，“这家伙总是投诉，而且说话很难听。”

阿杰恍然大悟，原来他们在模拟难缠的客户啊。他点了点头，心想这培训还挺有意思的。他走到讲台前，清了清嗓子：“好了，我知道你们两个小组在干嘛了。现在，我要给你们分配新的任务。”

“什么任务？”两个小组异口同声地问道。

“你们两个小组，一组扮演销售员，一组扮演客户。”阿杰指着对面，“销售员小组，你们的任务是尽可能多地销售产品；客户小组，你们的任务是尽可能多地抱怨。”

“什么？”两个小组的成员都傻眼了，“这……这怎么玩啊？”

“很简单。”阿杰笑着说，“销售员小组，你们可以用各种方法销售产品，比如送礼品、打折、讲笑话等等；客户小组，你们可以用各种方法抱怨，比如拖延、找茬、骂人等等。”

“这……”两个小组的成员面面相觑，不知道该怎么做才好。